Vrací

Naše pravidla trvají 30 dnů. Pokud od vašeho nákupu prošli 30 dny, bohužel vám nemůžeme nabídnout náhradu nebo výměnu.

XNUMX Pokud jste požádal(a), aby poskytování služeb začalo během lhůty pro odstoupení od smlouvy, zaplatíte nám částku úměrnou rozsahu poskytnutých služeb do doby, kdy jste nás informoval(a) o odstoupení od smlouvy, a to v porovnání s celkovým rozsahem služeb stanoveným ve smlouvě.

Další nevratné položky: Dárkové karty

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy):

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Jakákoli položka, která není v původním stavu, je poškozená nebo chybí součásti z důvodů, které nejsou způsobeny naší chybou

Po obdržení a kontrole vašeho vrácení vám zašleme e-mail s upozorněním, že jsme obdrželi vrácenou položku. Také vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz.

Pokud jste schváleni, vaše refundace bude zpracována a kreditní karta bude automaticky použita na vaši platební kartu nebo původní způsob platby v určitém počtu dnů.

Pozdní nebo chybějící náhrady (pokud jsou použitelné)

Pokud jste ještě neobdrželi vrácení peněz, nejprve zkontrolujte svůj bankovní účet znovu.

Poté se obraťte na svou firmu z kreditní karty, může to chvíli trvat, než bude vaše úhrada oficiálně zveřejněna.

Dále kontaktujte banku. Často je nějaký čas zpracování, než bude vrácena částka.

Pokud jste to všechno udělali a stále jste neobdrželi vrácení peněz, kontaktujte nás na adrese info@boutiquestepup.ca nebo 1-833-897-1804.

Prodej položky (je-li použitelné)

Pouze položky s pravidelnou cenou mohou být vráceny, bohužel nelze vrátit položky prodeje.

Výměny (pokud jsou použitelné)

Položky vyměňujeme pouze v případě, že jsou poškozené nebo poškozené.

Pokud ji potřebujete vyměnit za stejnou položku, zašlete nám e-mail na adresu christine.deslauriers@live.com a pošlete ji na adresu: 5085 regionální silnice 80 jednotka 29 Hanmer Ontario CA P3P 1P7.

Dárkové předměty:

Pokud byla položka označena jako dárek při zakoupení a odeslání přímo k vám, obdržíte dárkový kredit na hodnotu vašeho výnosu. Po obdržení vrácené položky vám bude doručen dárkový certifikát.

Pokud by zboží nebylo při zakoupení předmětu označeno jako dárek, nebo dárce, který dárce doručil objednávku, aby vám dal později, zašleme dárcovi náhradu a dozvíme se o návratu.

Doprava:

Chcete-li produkt vrátit, pošlete jej na adresu: 5085 regionální silnice 80 jednotka 29 Hanmer Ontario CA P3P 1P7

Budete zodpovědní za zaplacení vlastních přepravních nákladů za vrácení vaší položky. Náklady na dopravu jsou nevratné. Pokud obdržíte refundaci, náklady na vrácení zásilky budou odečteny z vrácení peněz.

Pokud odesíláte zásilku přes $ 75, měli byste zvážit použití trackable přepravní služby nebo nákupu pojištění plavby. Nezaručujeme, že obdržíme vrácenou položku.